Política de privacidade

Vigência: 11/11/2026 · LGPD (Lei 13.709/2018)

Papéis

Quanto aos relatos, a empresa contratante é a controladora dos dados, e a P&R Soluções (Canal NR1) é a operadora, que trata os dados apenas para prestar o serviço.

O que coletamos de quem relata

Só o que a pessoa escreve, o setor, a época aproximada e as fotos que ela anexar. Dados escondidos nas fotos, como localização e modelo do aparelho, são removidos. Não pedimos nome, e-mail nem telefone, e não há cookies de rastreamento no canal. O conteúdo é criptografado e só o comitê da empresa consegue abrir.

O que coletamos da contratante

Nome da empresa, e-mail e senha do responsável (a senha é guardada com hash) e os dados de pagamento, que ficam com o Mercado Pago. No site de vendas usamos o Microsoft Clarity para entender a navegação (mapas de calor), sem coletar o conteúdo de formulários.

Onde ficam os dados

Em servidor dedicado na Europa (Hetzner, Alemanha), com HTTPS, backup diário criptografado e acesso restrito.

Retenção

Enquanto a assinatura estiver ativa e por até 12 meses após o cancelamento, para que a empresa possa exportar o histórico. Depois disso os dados são apagados, ou antes, se a contratante pedir.

Direitos

Pedidos de acesso, correção ou exclusão: contato@prsolucoes.com. Quem relata pode exercer seus direitos pelo próprio protocolo ou junto à empresa controladora.